Kullanım Koşulları

Amaç ve Kapsam

İşbu Kullanım Koşulları, MediaMarkt Sigorta Acenteliği A.Ş. tarafından işletilen www.mmsigortacentesi.com.tr alan adlı web sitesinin kullanımına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. Web sitesi, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde faaliyet gösteren sigorta acentesi tarafından; temsil edilen sigorta şirketleri adına sigorta ürünlerinin tanıtımı, başvuru alınması ve mesafeli akdedilen sigorta sözleşmelerinin kurulması amacıyla tasarlanmıştır.

Tanımlar

Acente (MediaMarkt): 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca faaliyet gösteren, sigorta şirketleri adına ve hesabına sigorta sözleşmelerinin kurulmasına aracılık eden, ancak sigorta sözleşmesinin tarafı olmayan Media Markt Sigorta Acenteliği Anonim Şirketi.

Müşteri: Web sitesi üzerinden sigorta ürünü satın almak isteyen kişi. Sigorta sözleşmesinin kurulmasıyla birlikte aynı zamanda sigorta ettiren sıfatını kazanır.

Sigorta Şirketi: Sigorta ürününü sunan, poliçeyi düzenleyen, sigorta teminatını sağlayan ve sigorta sözleşmesinin sigortacı sıfatıyla tarafı olan, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu kapsamında faaliyet gösteren şirket.

Web Sitesi: MediaMarkt Sigorta Acenteliği A.Ş. tarafından işletilen ve sigorta ürünlerinin elektronik ortamda satışına aracılık edilen www.mmsigortacentesi.com.tr adresli internet sitesi.

Mesafeli Sözleşme: Tarafların fiziki olarak bir araya gelmeksizin, uzaktan iletişim araçları kullanılarak kurulan ve Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değerlendirilen sigorta sözleşmesi.

6502 sayılı Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu. Yönetmelik: 31.01.2015 tarihli ve 29253 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.

Sigorta Aracılığı Faaliyetleri

MediaMarkt Sigorta Acenteliği, temsil ettiği sigorta şirketleri adına, 5684 sayılı Kanun kapsamında sigorta sözleşmelerinin kurulmasına aracılık etmektedir. Poliçeye ilişkin teminat, prim, hasar, tazminat ve diğer tüm sözleşmesel sorumluluk ilgili sigorta şirketine aittir.

Acente, usulüne uygun olarak vekaletname ile yetkilendirildiği sigorta şirketlerini temsilen aracılık hizmeti sunar. Sigorta sözleşmesinin kurulması ve poliçenin teslimi sonrasında, poliçenin ifasına ilişkin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Poliçe şartlarına ilişkin düzenlemeler ile hasar ödemelerine ilişkin işlemlerin yürütülmesi münhasıran ilgili sigorta şirketinin yükümlülüğündedir.

Web sitesinde yer alan poliçe şartları, teminatlar, prim ve teminat tutarlarına ilişkin tüm bilgiler temsil edilen sigorta şirketlerinden alınmıştır. Ürün kapsamı ve teminatların uygulanması konusunda tek muhatap, poliçenin tarafı olan sigorta şirketidir.

Site Kullanımı ve Üyelik

Sigorta başvurusu oluşturabilmek için sağlanacak kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Metni kapsamında işlenmektedir.

Üyelik, cep telefonu numarası ile kayıt olunması ve SMS ile iletilen tek kullanımlık doğrulama kodunun girilmesiyle oluşturulur. Üye, hesabına erişim için kullanılan telefon numarasının ve doğrulama kodunun güvenliğinden kendisi sorumludur.

Kullanıcı, web sitesini kullanırken:

• Verdiği tüm kişisel bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerde değişiklik olması durumunda Acente’yi derhal bilgilendireceğini kabul eder. Bilgilerin doğru olmamasından kaynaklanan sorumluluk kullanıcıya aittir.
• Gerçek ad veya unvan, adres, telefon numarası ve geçerli ödeme aracı bilgilerini girer. Hukuka aykırı şekilde menfaat elde etmek adına yanlış beyanda bulunamaz.
• Kredi kartı gerektiren işlemlerde kart sahibinin rızası ile işlem yapar. Kart bilgileri yalnızca tahsilat için kullanılır ve Acente tarafından saklanmaz.
• Web sitesinin çalışmasını spam, virüs ve benzeri kötü niyetli yazılımlarla aksatıcı veya kesintiye uğratıcı hareketlerde bulunamaz.

Üyeler, oluşturdukları hesap üzerinden poliçelerine, tekliflerine ve kayıtlı varlıklarına erişebilir, iletişim bilgilerini güncelleyebilir.

Mesafeli Satış ve Cayma Hakkı

Web sitesi üzerinden kurulan sigorta sözleşmeleri, Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında mesafeli sözleşme niteliğindedir. Satın alma öncesinde ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil prim tutarı, ödeme ve ifaya ilişkin bilgiler ile cayma hakkının kullanım şartları kullanıcıya gösterilir ve elektronik ortamda onayı alınır.

Tüketici sıfatını haiz müşteri, sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettikten sonra 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Zorunlu sigorta ürünlerinde mevzuatla getirilen sınırlamalar saklıdır. Cayma hakkının kullanımı, istisnaları ve prim iadesine ilişkin ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi metnindedir.

Sorumluluğun Sınırı

Acente, hakimiyet alanı ile güvenlik ve koruma sistemi dışında gerçekleşen bilgisayar korsanlığı, kötü amaçlı yazılım veya tersine mühendislik gibi yollarla koruma sisteminin etkisiz bırakılması hallerinden doğacak zararlardan sorumlu değildir.

Kullanıcının kendi kusur veya ihmali sebebiyle hatalı bir ödeme işlemi yapması halinde, buna ilişkin hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.

Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan tüm metin, görsel, marka, logo ve yazılım MediaMarkt Sigorta Acenteliği A.Ş. ile MediaMarkt grup şirketlerinin fikri mülkiyet hakları kapsamındadır.

Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Kullanım Koşulları’nın uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk Hukuku uygulanır. Doğabilecek ihtilaflarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Bu hüküm, tüketici sıfatını haiz kullanıcının 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yetkili mahkeme haklarını ortadan kaldırmaz. Tüketiciler başvurularını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde hizmeti satın aldıkları veya ikametgâhlarının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyeti ya da tüketici mahkemesine yapabilir.

İletişim

Bu kullanım koşullarına ilişkin sorularınız için:

• E-posta: musterihizmetleri@mmsigortacentesi.com.tr
• Çağrı Merkezi: 0850 335 15 00