Ana Sayfa | Mediamarkt Sigorta

Cihaz Koruma Sigortası: Eşyalarınızı Güvence Altına Alın

Mediamarkt Cihaz Koruma Sigortası ile cihazlarınızı hasarlara karşı güvenceye alın, yüksek onarım maliyetlerinden kaçının.

Cihaz koruma sigortası nedir?

Cihaz Koruma Sigortası ile satın aldığınız elektronik cihazınızı, üretici garantisi tarafından kapsanmayan birçok durumve kazaen oluşan hasarlara karşı güvence altına alırken seçtiğiniz pakete göre cihazınızın üretici garantisi süresini de +3 yıla kadar uzatabilirsiniz.

Cihaz Koruma Sigortası ve Cihaz Koruma Sigortası Plus , teminatları BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. tarafından sağlanan sigorta ürünleridir.

Neden cihaz koruma sigortası almalıyım?

Her an her şey olabilir!

Her 5 telefondan 1'i satın alma tarihinden itibaren 1 yıl içinde kazaen kırılıyor. Telefon,Tablet ve Taşınabilir Bilgisayarlarda kazaen oluşan hasarların %90'ında cihazın ekranı kırılıyor. Sürekli fişi takılı olan TV ve Beyaz Eşyalarımız elektrik voltaj dalgalanmalarına karşı maalesef yüksek risk altında.

Genişletilmiş garanti kapsamı

Cihaz Koruma Sigortası ile satın aldığınız ürünün üretici garantisi tarafından kapsanmayan bir çok durum ve kazaen oluşan hasarları güvence altına almış olursunuz, içiniz rahat olur.

5 yıla kadar garanti süresi!

Cihaz Koruma Plus ile cihazınızın üretici garantisi süresini +3 yıla kadar uzatabilir, toplam 5 yıl* üretici garantisi kapsamındaki hasarlara karşı güvende olursunuz.

*Üretici firma tarafından 2 yıl üzerinde yasal garanti verilen cihazlarda uzatılmış garanti teminatı yasal garantinin tamamlanmasından sonra devreye girmektedir.

Teminatlar	Teminat Detayları	Üretici Garantisi	Cihaz Koruma
UZATILMIŞ GARANTİ EK HİZMETLER	Üreticiden kaynaklı pil/batarya arızalarında sözleşme süresince bir kez yenisi ile değiştirme. Televizyonların orijinal uzaktan kumandalarında ortaya çıkan üretici kaynaklı işçilik ve mekanik arızalarda sözleşme süresince bir kez yenisi ile değiştirme	x	x
UZATILMIŞ GARANTİ	Üretici garantisinin sona ermesiyle seçiminize göre 3 yıla kadar daha garanti süresinin uzatılması	x	x
SIVI TEMASI	Kullanıcı kusuru ve ihmali ile meydana gelmemesi şartıyla, su, rutubet, nem ve toz gibi dış etkiler ile Cihaz’da meydana gelen arızalar	x	✓
HIRSIZLIK	Polis tutanağı ile belgelenmek şartı ile sözleşmenizde belirtilen çalınma durumları	x	✓
KAZAEN OLUŞAN	Ani ve beklenmedik olaylar sonrasında oluşan hasarlar	x	✓
ELEKTRİK HASARLARI	Elektrik tesisatından kaynaklanan kısa devre, aşırı voltaj vb. nedenlerle ortaya çıkan hasarlar	x	✓
ÜRETİCİ KAYNAKLI ARIZALAR * üreticinin verdiği garanti süresince	Satın alma tarihi itibariyle başlar ve garanti belgesinde yer alan süre* boyunca üretim kaynaklı arızaları kapsar. (*Marka,kategori ve model bazında değişebilmekte olup, minimum 2 yıldır.)	✓	x

Cihaz koruma geçerlilik süresi nedir?

“Ürün içeriği bazında değişen Cihaz Koruma teminatları satın alma tarihinden itibaren seçiminize göre 1 veya 2 yıl geçerlidir.

Cihaz Koruma Plus içerisinde yer alan koruma teminatları satın alma tarihinden itibaren 1 yıl;Uzatılmış Garanti teminatı ise seçiminize göre cihazın üretici garantisi süresinin tamamlanması itibariyle+1 yıl, +2 yıl, +3 yıl geçerlidir.

Cihaz Koruma Premium paket içerisinde yer alan koruma teminatları ise satın alma tarihinden itibaren 2 yıl; Uzatılmış Garanti teminatı ise cihazın üretici garantisi süresinin tamamlanması itibariyle +2 yıl geçerlidir.”

Hasar bildirimi ve onarım süreci

Bize ulaşın

0850 335 15 00 numaralı MediaMarkt çağrı merkezinden veya 444 98 76 numaralı BNP Paribas Cardif çağrı merkezinden hasar bildirimi yapabilirsiniz.

Teslim edin

Müşteri, hasarlı cihazı teslim etmek üzere MediaMarkt mağazasına yönlendirilir. Taşınması mümkün olmayan beyaz eşya ve televizyon gibi cihazlar için evde servis hizmeti verilmektedir.

Servis yönlendirmesi

Hasarlı cihazlar, anlaşmalı teknik servis merkezine yönlendirilir.

Cihaz onarımı

Cihazlarınız, teknik serviste onarılır.

Sigortamı kullanmak istediğim zaman ne yapmalıyım?

Cihazınızda hasar oluştuğunda hasar bildirimi yaparak süreci başlatmanız yeterli.

Hasar kaydı oluşturulması için ibraz etmeniz gerekenler:

Hasarlı cihazınız
Cihaz Koruma Sigortası / Cihaz Koruma Plus poliçeniz
Cihazınızın faturası veya satış fişiniz
Müşteri Beyan Formu
Polis Tutanağı (Yalnızca hırsızlık durumlarında istenilmektedir*)
*Onarımı mümkün olmayan ürünler için faturanızdaki cihaz bedelinin belli oranlarında geri ödemesi yapılır.

Sözleşme süresine bağlı olarak geri ödeme oranları:

Cihaz Koruma ürününe ilişkin ürün bazında değişen teminatların içeriklerine ulaşmak için aşağıda yer alan linki tıklayabilirsiniz. Sigorta bilgilendirme formları, ilgili sigorta mevzuatı çerçevesinde sigortacı BNP Paribas Cardif Sigorta tarafından hazırlanarak güncellenmektedir. Linkte yer alan dokümanlar ürünün en güncel versiyonuna göre oluşturulmuş olup, daha önceki dönemlerde satın almış olduğunuz sözleşmeleri gereken durumda 444 98 76 numaralı BNP Paribas Cardif çağrı Merkezi’ni arayarak temin edebilirsiniz.

Bilgilendirme Metinleri ve Genel Şartlar

Nasıl satın alabilirim?

Online mağazamızda cihazınızı sepete eklerken Cihaz Koruma Sigortası ürünlerinden tercih ettiğinizi de sepete ekleyebilirsiniz. Türkiye genelindeki mağazalarımızda yapacağınız alışverişlerinizde satış danışmanlarımızdan destek alabilirsiniz.